KAN üzerinden satın alınan ürünler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişin yoğunluğa bağlı olarak hazırlanması en geç 3 iş gününü bulabilir. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır ve kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
Satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 30 (otuz) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. Bu hakkın kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
İade talebinizi [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir. Tarafınıza iletilecek iade adresine, ürünle birlikte fatura ve varsa tüm aksesuarlar eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İade edilen ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ücret iadesi, ödeme yönteminize göre en geç 14 gün içinde yapılır. Kargo ücreti iadesi satıcı insiyatifindedir. Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade sonrası kampanya şartları bozulmuşsa, indirim bedeli mahsup edilir.
© 2025 KAN Kolektif Ticaret Edisyon ve Sanayi Şirketi – Tüm hakları saklıdır.